Để chuẩn bị cho "Ngày Tài chính số 2026", chiều 27-5, báo Tuổi Trẻ đã có buổi gặp gỡ, trao đổi với các doanh nghiệp tham gia chương trình nhằm thống nhất công tác tổ chức, hoạt động và trải nghiệm dành cho khách tham quan.

Học cách "giải mã" các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao

Một trong những điểm nhấn của chương trình năm nay là việc mở rộng không gian trải nghiệm về an toàn số và phòng chống lừa đảo công nghệ cao, thay vì chỉ tập trung vào các dịch vụ thanh toán hay ưu đãi tài chính như trước đây.

Lần đầu tiên, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05, Bộ Công an) tham gia sự kiện với không gian trải nghiệm chuyên biệt.

Ông Nguyễn Tiến Long, đại diện đơn vị thiết kế không gian trải nghiệm A05, cho biết khu vực của Bộ sẽ tái hiện nhiều tình huống lừa đảo công nghệ cao đang phổ biến hiện nay dưới dạng mô phỏng trực quan, giúp người dân dễ hình dung và nhận diện.

Cụ thể, các cuộc gọi lừa đảo được ghi âm từ thực tế sẽ được phát lại tại không gian trải nghiệm. Người tham quan có thể nghe những đoạn hội thoại do các đối tượng giả danh cán bộ công an, cơ quan nhà nước hoặc đơn vị chức năng thực hiện.

"Các tình huống được lựa chọn đều là những thủ đoạn mới, đang phổ biến thời gian gần đây. Người dân có thể học cách nhận diện việc các đối tượng dẫn dắt tâm lý, tạo áp lực hoặc gây dựng lòng tin trước khi yêu cầu xác thực tài khoản hoặc chuyển tiền", ông Long cho biết.

Không dừng ở việc phát lại ghi âm, ban tổ chức còn xây dựng phần phân tích kịch bản lừa đảo, chỉ ra cách thao túng tâm lý nạn nhân, các dấu hiệu bất thường và hướng dẫn cách xử lý khi gặp tình huống tương tự. 

"Không gian trải nghiệm cũng sẽ trình chiếu các video do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo dựng, trong đó có nội dung liên quan đến công nghệ deepfake. Hy vọng hình thức trải nghiệm trực quan này sẽ giúp tăng hiệu quả cảnh báo", ông Long nói.

Theo ông Long, hoạt động này nhằm giúp người dân hình dung rõ hơn mức độ phát triển của công nghệ hiện nay, khi hình ảnh và giọng nói có thể bị làm giả với độ chân thực rất cao.

"Thông qua trải nghiệm trực tiếp, mong rằng người dân sẽ nhận thức rõ hơn nguy cơ bị lợi dụng hình ảnh cá nhân hoặc bị dẫn dụ bởi các nội dung giả mạo trên mạng xã hội", ông Long nói.

Lễ hội công nghệ cùng "mưa" quà tặng

Tại buổi làm việc, nhiều đại diện ngân hàng và doanh nghiệp công nghệ tài chính cho biết sẽ mang đến hàng loạt giải pháp thanh toán không tiền mặt như quét mã QR, công nghệ chạm (NFC), nhận diện khuôn mặt, định danh điện tử, cùng các mô hình tài chính xanh tích hợp trí tuệ nhân tạo.

Không chỉ dừng ở việc trưng bày công nghệ, các đơn vị còn thiết kế nhiều hoạt động bên lề như trò chơi tương tác, minigame công nghệ, bốc thăm trúng thưởng, cùng các chương trình tặng voucher và ưu đãi thanh toán dành cho khách tham quan.

Chia sẻ tại buổi làm việc, ông Trần Xuân Toàn - Phó tổng biên tập báo Tuổi Trẻ, Trưởng ban tổ chức "Ngày Tài chính số 2026" - cho biết sự kiện không chỉ là nơi giới thiệu các giải pháp thanh toán hay dịch vụ tài chính số, mà còn là cơ hội để doanh nghiệp trực tiếp kết nối với người dùng cuối.

"Đây là dịp để mỗi doanh nghiệp chủ động tạo dấu ấn riêng, đồng thời tăng mức độ nhận diện thương hiệu thông qua các hoạt động tương tác trực tiếp với người dân", ông Toàn cho hay.

Ông cũng gợi ý các đơn vị tham gia cần đầu tư mạnh hơn vào việc "trải nghiệm hóa" sản phẩm tài chính. Thay vì chỉ giới thiệu thuần túy, các gian hàng nên được thiết kế theo hướng tương tác trực tiếp, cho phép người dùng thử nghiệm dịch vụ ngay tại chỗ, đồng thời tăng cường các hoạt động kết nối thực tế với khách tham quan.

Bên cạnh đó, các chính sách hướng đến nhóm khách hàng quốc tế như ưu đãi thanh toán cho khách du lịch, cũng như các chương trình hỗ trợ tiểu thương trong việc tiếp cận thanh toán số nên được chú trọng.

Song song với đó, ban tổ chức cho biết sẽ tổ chức thêm các hoạt động vào buổi tối và cuối tuần nhằm tiếp cận nhóm người dùng trẻ, nhóm khách hàng được đánh giá có mức độ sử dụng nền tảng tài chính số cao và quen thuộc với công nghệ mới.

Với quy mô mở rộng, "Ngày Tài chính số 2026" dự kiến quy tụ hàng chục không gian trải nghiệm đến từ các ngân hàng, ví điện tử, công ty fintech... Tại đây, người dùng có thể tiếp cận trực tiếp các giải pháp thanh toán hiện đại, đồng thời trải nghiệm các dịch vụ trong môi trường tương tác thực tế nhất.

Hành trình 7 năm: Từ Ngày không tiền mặt đến Ngày tài chính số

Ngày không tiền mặt được nâng tầm thành Ngày tài chính số. Từ việc thúc đẩy thanh toán không tiền mặt sang xây dựng một hệ sinh thái tài chính số toàn diện.